Dnes často používaný výraz "digitální" nám naznačuje, že digitální marketing využívá ke komunikaci digitální zařízení, kterým se říká nová média, což jsou nosiče sdělení jako je mobilní telefon, tablet, počítač, televize nebo také virtuální realita. Ale jak přesně funguje marketingová komunikace skrze tyto média a co vše nám může v propagaci nabídnout? Pod digitální marketing spadá nejen online marketing, ale i jiné formy komunikace, které nemusejí být vždy online, ale byly recipientovi doručeny formou nového média. Digitální marketing zahňuje telemarketing, emailing, mobilní aplikace a hry, e-booky, online marketingovou komunikaci ve formě webů a SEO, PPC reklam, obsahové reklamy, video reklamy a sociálních sítí. Všechny tyto formy komunikace využívá k doručení sdělení, propagaci a prodeji výrobků či služeb. Jelikož digitální marketing nabízí i formy marketingu, kterým se já osobně nevěnuji, použivám radši název online marketing, který také využívá jako nosiče nová média, ale specializuje se na vše, co se odehrává online. Všichni jsme online, pořád jsme online. Online marketing je budoucnost v komunikaci nejen mezi námi jako jednotlivci, ale také v komunikaci firem se svými zákazníky. Digitální marketing vděčí za svůj vznik vynálezu nových médií a online marketing zase vynálezu internetu a jeho velkému rozšíření v 90. letech. Digitální marketing stojí na stejných principech, jako klasický marketing a společnosti ve své marketingové komunikaci často kombinují formy tradičního marketingu s digitálním marketingem a online komunikací na spotřebitele. S rozvojem e-commerce, businessu, který se celý odehrává v online prostředí, se výrazně rozvinul i online marketing a jeho formy. Takový e-shop je závislý na online marketingové komunikaci. On si přeci nemůže dát do výlohy polep, když začnou slevy. Jeho výlohou je jeho webová stránka. A aby se přišli zákazníci na jeho "výlohu" podívat, musí vyvinout hodně úslilí a tvrdé práce, aby byl v záplavě informací na internetu vidět. A pokud chcete být vidět online, musíte zvolit ten správný online marketingový mix kanálů, přes které chcete komunikovat sdělení a správnou strategii pro vás, vaši značku, produkt nebo službu. Hlavní kategorie online marketingu tedy jsou: Web a SEO PPC a Obsahový marketing Email marketing Video marketing Sociální sítě a snima spojený Influencer marketing V dalších článcích si tyto kanály rozebereme jednotlivě. Miroslava Švábová, 2024